Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

EU-Widerrufsrecht 
Wenn du dich in der Europäischen Union befindest, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte beachte: Versiegelte Lebensmittelprodukte, die nach der Lieferung geöffnet wurden, sind aus Hygienegründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe 
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast — ungeöffnet, ungenutzt und in der Originalverpackung. Ausserdem benötigst du deine Bestellnummer als Kaufnachweis.

Rückgabe einleiten 
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter Info@yumsociety.ch. Wir senden dir dann alle weiteren Anweisungen zu. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanforderung eingesendet werden, werden nicht akzeptiert.